油煙機(jī)是咱們每天都要用到的，而且非常的臟，所以咱們有必要每天都對(duì)它進(jìn)行保潔處理，那么應(yīng)該怎么做呢？下面由安徽天賦清潔服務(wù)有限公司小編列出一下步驟。
a、首先堵截油煙機(jī)的電源，保證人身安全
b、對(duì)排煙管道外附著油污進(jìn)行根i除。
c、風(fēng)輪和蝸殼內(nèi)腔的拆洗：
（1）擰開網(wǎng)罩蓋板和網(wǎng)罩的螺釘，取下蓋板和網(wǎng)罩。
（2）然后再擰開風(fēng)輪的固定螺釘，取出風(fēng)輪。
（3）將取出的零件放在有中性洗滌劑的溫水中浸泡，用軟布洗凈后擦干。
（4）用帶有少數(shù)放有中性洗滌劑的溫水的軟布擦洗蝸殼內(nèi)腔的污垢，用軟布洗凈后擦干；
（5）依拆開的相反次序?qū)⒁陨细鞑考b好；
（6）安裝好后，查看用具的油路是否順暢和蝸殼上的密封圈是否能密封。
（7）將根i除及掉下來油垢整理集中起來，倒入垃圾桶中。
日常保潔服務(wù)前的話術(shù)：
1、確認(rèn)訂單服務(wù)時(shí)間和地址（電話或短信）
話術(shù)：您好，我是安徽天賦清潔保潔師。您預(yù)約了XX時(shí)間的日常保潔，地點(diǎn)是XX，我將準(zhǔn)時(shí)為您服務(wù)，祝您生活愉快！
2、訂單快到服務(wù)時(shí)間，自己會(huì)遲到時(shí)的話術(shù)
話術(shù)：您好，我是安徽天賦清潔保潔師。非常抱歉，由于**原因，我可能會(huì)遲到**分鐘，家政保潔，預(yù)計(jì)會(huì)在**時(shí)間到達(dá)。請(qǐng)您諒解！
3、上門i服務(wù)時(shí)到客戶家中與客戶溝通的話術(shù)
話術(shù)：您好，我是安徽天賦清潔的保潔師，您有什么重點(diǎn)打掃的區(qū)域嗎？您預(yù)約的是X小時(shí)，如果沒什么問題，我現(xiàn)在開始打掃，請(qǐng)您看一下時(shí)間！
日常保潔服務(wù)時(shí)的基本話術(shù)溝通
1、服務(wù)過程需要打掃的地方整理物品、或者物品歸為等
話術(shù)：您好，這些地方已經(jīng)為您打掃干凈，請(qǐng)您看一下這些物品放在哪里比較合適？（客戶沒有特殊要求按照物品歸為順序進(jìn)行合理歸為）
2、提出服務(wù)范圍外但可接受的需求（例如：晾衣物，洗鞋等）
話術(shù)：您好，這些不屬于我們的服務(wù)范圍，整理需要消耗時(shí)間，完成好我的保潔工作后，有剩余的時(shí)間我可以進(jìn)行簡(jiǎn)單整理哦。
3、客戶提出服務(wù)范圍外但不可接受的需求（例如：修理家具家電、清洗家電內(nèi)部等）
話術(shù)：非常抱歉，我們只能提供日常保潔服務(wù)，這些專業(yè)技能目前還不能勝任，請(qǐng)您諒解。
4、客戶要求非日常服務(wù)范圍（擦外窗，擦柜子里面等）
話術(shù)：您好，非常抱歉，這些不屬于我們?nèi)粘１嵉姆?wù)范圍，我們?nèi)粘１崕熤饕秦?fù)責(zé)表面的除塵除灰，我們沒有經(jīng)過專業(yè)的技能培訓(xùn)，沒有專門的工具，就算服務(wù)也到不到您想要的效果，請(qǐng)您諒解！
5、遇到下單時(shí)間短，日常保潔，服務(wù)范圍大的訂單
話術(shù)：您好，您需要重點(diǎn)打掃哪些區(qū)域，我們X小時(shí)可以服務(wù)好的區(qū)域是哪些哪些（例如廚房廁所大概需要1小時(shí)10分鐘的服務(wù)、房間的打掃整理需要15到20分鐘左右）確認(rèn)好打掃區(qū)域，
服務(wù)時(shí)間到了后：您好，南陵保潔，服務(wù)時(shí)間快到了，XX地方今天為您打掃不到，下次您預(yù)約的時(shí)候，我會(huì)為您進(jìn)行重點(diǎn)清潔，非常抱歉！
6、服務(wù)時(shí)不小心損壞客戶家的物品
清掃過程中損壞客戶廉價(jià)物品（100元以內(nèi)） 話術(shù)：非常抱歉，損壞了您家中的東西，請(qǐng)您諒解，您看一下價(jià)格，我賠償您或者幫您買個(gè)新的。
清掃過程中損壞客戶昂貴物品（100元以上） 話術(shù)：非常抱歉，外墻保潔，損壞了您家的東西，我現(xiàn)在就與客服聯(lián)系，他們跟您協(xié)商賠償事宜。請(qǐng)您原諒。
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